上海疫情期燃气服务指南

　　上海燃气服务指南

　　据上海燃气消息：

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　　上海燃气部分对外服务窗口将陆续恢复开门营业。其中各区域的主要营业窗口全部开门，区域分站点和社区服务站点还将根据疫情管控需要继续暂停营业。(相关站点营业信息见下表)

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　　我们的抄表计划还将继续按照原来的安排进行。但为了避免人员接触，上海燃气的抄表人员将采取非入户方式抄表。大家可以采用微客服自助在线报读、电话指数报读等方式进行自助抄表。从账单递送之日起，上海燃气已将您的最后缴费日期延长15天，您可以通过微信、支付宝等线上渠道进行缴费。

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　　疫情期间，所有燃气入户安全检查还将暂停一段时间，大家可以在家中自行对燃气设备进行检查，请尝试用肥皂水涂抹在管道及燃气设备连接处，如果发现有连续气泡产生，就表明有燃气泄漏，请您及时开窗关阀，立即与我们联系维修。

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　　疫情期间，我们对无法进入小区的送瓶工单暂停提供装接到位和安检服务，请大家自行接装和安检。我们的服务人员也将及时与您电话联系，主动询问接装是否可靠。

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　　对于外地返沪正在进行居家隔离的客户，如需液化气送瓶服务，可先与所在社区居委进行联系，我们将统一接受社区居委的送瓶申请，集中送瓶至社区，并由社区工作人员配送到户。

　　疫情防控期间，上海燃气为了保障燃气客户和上门服务人员的健康安全，请您将是否居家隔离信息主动告知962777燃气热线服务人员，以便我们安排专职人员上门提供服务。

上海燃气正常、暂停营业工作安排

上海燃气营业窗口对外正常、暂停营业工作安排

公司

营业

时间

正常营业

暂停营业

上海大众燃气有限公司

工作日

08:30

~

16:30

双休日

09:00

~

16:00

莘沥路营业点、瞿溪路营业点、金钟路营业点、海防路营业点、虹漕路营业点

碧江路营业点、静安新城营业点、罗香路营业点、陆家浜路营业点、芙蓉江路营业点、盈港东路站点、衡山路营业点

上海燃气市北销售有限公司

赤峰路营业点、凯旋北路营业点、西藏北路营业点、闻喜路营业点、铁岭路营业点、永清路营业点、杨鑫路营业点、天池路营业点、江桥营业点、安亭营业点

国和一村营业点、铜川路营业点

上海燃气浦东销售有限公司

第一营业所、第二营业所、第三营业所、浦江管理所

北蔡站、机场镇站、外高桥站

上海金山天然气有限公司

08:30

~

16:30

朱泾营业厅、新城区营业厅

石化城区营业厅、朱行营业站点

上海燃气崇明有限公司

08:00

~

16:30

玉环路营业点、陈家镇营业点、长兴岛大华营业点

长江营业点、新河营业点、人民路营业点、堡镇营业点、园沙营业点

上海青浦燃气有限公司

08:30

~

16:00

青浦营业室

除青浦营业室外所有营业室

上海燃气集团液化气分公司

09:00

~

15:30

（周一、周日休息）

各销售部下属业务组

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